Špatně zvolená velikost prstenu
Měřili jste svoji velikost prstu poctivě a stejně vám objednaný prsten nesedí tak, jak byste si představovali? Popletli jsme to buď my (ano, už se nám to také stalo), nebo vy. Přeměřte doma prosím vnitřní průměry prstenů, zda-li odpovídají objednané velikosti. V naší jednoduché tabulce velikostí prstenů se snadno vyznáte a snadno tak zjistíme, komu se jeho práce nepovedla :) Pokud je chyba na naší straně, zavolejte nebo napište, domluvíme se, jak vše rychle, k vaší spokojenosti vyřešit.
Pokud jste při objednávce zvolili "bezproblémovou výměnu" bude to takto:
- Přeměřte si prosím svůj prst přiloženým měřícím proužkem, který přišel společně s prsteny (není to složité, ale pro jistotu se podívejte na návod, jak na to),
- Teď už znáte správnou velikost vašeho prstenu. Prosíme vyplňte krátký online dotazník, který naleznete níže na této stránce,
- Prsten/y zabalte zpět do krabičky a odneste na nejbližší pobočku Zásilkovny. Vhoďte nám prosím do krabičky i číslo vaší objednávky, ať to i my máme jednoduché při převzetí prstenů,
- Sdělte obsluze Zásilkovny zpětný kód, který jste našli v krabičce,
- Udělejte si příjemný týden a počkejte na nový prsten, který se pokusíme zaslat co nejrychleji zpět k vám.
Nezvolili jste bezproblémovou výměnu? Nic se neděje. Snažíme se vyjít svým zákazníkům maximálně vstříc a buď vám původní prsten upravíme, nebo připravíme prsten úplně nový.
- Přeměřte si prosím svůj prst přiloženým měřícím proužkem, který přišel společně s prsteny (není to složité, ale pro jistotu se podívejte na návod, jak na to),
- Teď už znáte správnou velikost vašeho prstenu. Prosíme vyplňte krátký online dotazník, který naleznete níže na této stránce,
- Prsten/y zabalte zpět do krabičky a pošlete je k nám způsobem, který je pro vás nejjednodušší (způsoby jsou popsány níže). Vhoďte nám prosím do krabičky i číslo vaší objednávky, ať to i my máme jednoduché při převzetí prstenů,
- Za cenu poštovného a balného vám pošleme nový nebo upravený prsten/y (300 CZK/prsten). Uvedená částka je inkasována formou dobírky.
Česká pošta (při odeslání skrze Českou poštu uveďte prosím tuto adresu):
Ringblack, Jindřich Beneš
Komenského 210
Jinočany 25225
Zásilkovna (při odesílání skrze Zásilkovnu uveďte prosím tuto pobočku):
Max Computers, Řeporyje (!pozor! není to příjemce, pouze výdejní místo)
příjemce: Ringblack
kontaktní email: helloringblack@gmail.com
kontaktní telefon: 608583596