Falsche Ringgröße

Haben Sie Ihre Fingergröße ehrlich gemessen und trotzdem passt der Ring, den Sie bestellt haben, nicht so, wie Sie es sich wünschen? Entweder haben wir uns geirrt (ja, das ist uns auch schon passiert) oder Sie haben es getan. Bitte messen Sie die Innendurchmesser Ihrer Ringe zu Hause, um zu sehen, ob sie mit der bestellten Größe übereinstimmen. Anhand unserer einfachen Ringgrößentabelle können Sie leicht erkennen, bei wem ein Fehler unterlaufen ist :) Wenn der Fehler auf unserer Seite liegt, rufen Sie bitte an oder schreiben Sie uns, wir werden alles schnell und zu Ihrer Zufriedenheit regeln.

 

Wenn Sie bei der Bestellung die Option "problemloser Umtausch" gewählt haben, läuft es wie folgt ab:

• Bitte messen Sie Ihren Finger mit dem beiliegenden Maßband, das den Ringen beiliegt (es ist nicht kompliziert, aber sehen Sie sich vorsichtshalber die Anleitung dazu an),
• Jetzt kennen Sie die richtige Größe Ihres Rings. Bitte füllen Sie den kurzen Online-Fragebogen aus, den Sie weiter unten auf dieser Seite finden,
• Packen Sie den/die Ring(e) wieder in den Karton und senden Sie ihn an die angegebene Adresse. Bitte fügen Sie dem Karton auch Informationen darüber bei, wie wir Ihnen die Versandkosten erstatten können (eine effizientere Lösung haben wir noch nicht gefunden). Bitte geben Sie auch Ihre Bestellnummer an, damit wir die Ringe einfach zuordnen können, wenn wir sie erhalten,
  Für Deutschland:
  Packeta.de
  Code (spezieller Code, den wir in der Box für Sie hinterlassen haben) Schloßplatz 2
  086 48
  Bad Brambach
  Für Österreich:
  Packeta eCommerce GmbH
  Code (spezieller Code, den wir für Sie in den Briefkasten gelegt haben) Postfach 3
  Litschauer Straße 7
  3860 Heidenreichstein
  (An dieser Adresse werden nur Pakete der österreichischen Post angenommen)
• Wir wünschen Ihnen eine schöne Woche und warten auf den neuen Ring, den wir versuchen werden, Ihnen so schnell wie möglich zu schicken.

 

Haben Sie sich nicht für einen nahtlosen Austausch entschieden? Nichts passiert. Wir tun unser Bestes, um unseren Kunden entgegenzukommen und entweder Ihren ursprünglichen Ring zu ändern oder einen brandneuen Ring herzustellen.

• Bitte messen Sie Ihren Finger mit dem mitgelieferten Maßband aus (es ist nicht kompliziert, aber um sicher zu gehen, sehen Sie sich die Anleitung an),
• Jetzt kennen Sie die richtige Größe für Ihren Ring. Bitte füllen Sie den kurzen Online-Fragebogen aus, den Sie weiter unten auf dieser Seite finden,
• Packen Sie Ihre(n) Ring(e) wieder in die Schachtel und schicken Sie sie an unsere Adresse zurück. Bitte fügen Sie Ihre Bestellnummer in den Karton, so dass wir es einfach halten können, wenn wir Ihre Ringe erhalten,
• Wir senden Ihnen einen neuen oder geänderten Ring (bzw. neue Ringe) zum Preis der Porto- und Bearbeitungskosten (15 EUR/Ring). Dieser Betrag wird per Nachnahme erhoben.

 

 

ADRESSE:

Ringblack

Jindřich Beneš

Komenského 210

Jinočany 25225

Czech Republic